Pravila zaštite privatnosti

Pravila Privatnosti

Posljednje ažuriranje: 4. svibnja 2026.

Ænepia upravlja ovom trgovinom i web stranicom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, funkcije, alate, proizvode i usluge, kako bi vam, kao kupcu, pružila pažljivo pripremljeno iskustvo kupnje (u daljnjem tekstu: „Usluge"). Ænepia se temelji na platformi Shopify, što nam omogućuje pružanje Usluga. Ova Pravila privatnosti opisuju način na koji prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše osobne podatke kada posjećujete, koristite ili obavljate kupnju ili drugu transakciju putem Usluga, ili kada nas na bilo koji drugi način kontaktirate. U slučaju nesklada između naših Uvjeta pružanja usluga i ovih Pravila privatnosti, ova Pravila imaju prednost u pogledu prikupljanja, obrade i otkrivanja vaših osobnih podataka.

Molimo pažljivo pročitajte ova Pravila privatnosti. Korištenjem i pristupom bilo kojoj od Usluga potvrđujete da ste pročitali ova Pravila privatnosti i razumijete prikupljanje, korištenje i otkrivanje vaših podataka kako je opisano u ovim Pravilima.

Osobni podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Pod „osobnim podacima" podrazumijevamo podatke koji vas identificiraju ili se mogu razumno povezati s vama ili drugom osobom. Osobni podaci ne uključuju podatke prikupljene anonimno ili anonimizirane tako da se ne mogu razumno identificirati ili povezati s vama. Ovisno o načinu na koji komunicirate s Uslugama, vašem mjestu boravka i u skladu s primjenjivim zakonodavstvom, možemo prikupljati ili obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka:

Kontaktni podaci, uključujući ime, adresu, adresu za naplatu, adresu za dostavu, broj telefona i adresu e-pošte.
Financijski podaci, uključujući brojeve kreditnih kartica, debitnih kartica i financijskih računa, podatke o platnim karticama, podatke o financijskim računima, pojedinosti o transakcijama, način plaćanja, potvrdu plaćanja i druge podatke o plaćanju.
Podaci o računu, uključujući korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, preferencije i postavke.
Transakcijski podaci, uključujući proizvode koje pregledavate, dodajete u košaricu, popis želja ili kupujete, vraćate, zamjenjujete ili otkazujete, kao i vaše prethodne transakcije.
Komunikacija s nama, uključujući informacije sadržane u prepisci s nama, primjerice pri slanju zahtjeva za korisničku podršku.
Podaci o uređaju, uključujući informacije o vašem uređaju, pregledniku ili mrežnoj vezi, vašoj IP adresi i drugim jedinstvenim identifikatorima.
Podaci o korištenju, uključujući informacije o vašoj interakciji s Uslugama, načinu i vremenu kada komunicirate s njima ili ih pregledavate.

Izvori osobnih podataka

Osobne podatke možemo prikupljati iz sljedećih izvora:

Izravno od vas, uključujući kada stvarate račun, posjećujete ili koristite Usluge, kontaktirate nas ili nam na drugi način pružate svoje osobne podatke.
Automatski putem Usluga, uključujući s vašeg uređaja pri korištenju naših proizvoda ili usluga ili posjetu našim web stranicama, te putem kolačića i sličnih tehnologija.
Od naših pružatelja usluga, uključujući kada im povjeravamo implementaciju određenih tehnologija i kada prikupljaju ili obrađuju vaše osobne podatke u naše ime.
Od naših partnera ili drugih trećih strana.

Kako koristimo vaše osobne podatke

Ovisno o načinu na koji komunicirate s nama ili Uslugama koje koristite, osobne podatke možemo koristiti u sljedeće svrhe:

Pružanje, prilagodba i poboljšanje Usluga. Vaše osobne podatke koristimo za pružanje Usluga, uključujući ispunjavanje našeg ugovora s vama, obradu plaćanja, ispunjavanje narudžbi, čuvanje vaših preferencija, slanje obavijesti vezanih uz račun, obradu kupnji, povrata, zamjena i drugih transakcija, stvaranje i upravljanje vašim računom, organiziranje dostave, olakšavanje povrata i zamjena, omogućavanje objave recenzija i stvaranje personaliziranog iskustva kupnje.
Marketing i oglašavanje. Vaše osobne podatke koristimo u marketinške i promotivne svrhe, kao što je slanje marketinških, oglasnih i promotivnih poruka e-poštom, SMS-om ili poštom te prikazivanje online oglasa za proizvode ili usluge.
Sigurnost i sprječavanje prijevara. Vaše osobne podatke koristimo za provjeru vašeg računa, osiguravanje sigurnog iskustva kupnje, otkrivanje, istraživanje ili poduzimanje mjera u pogledu potencijalno prijevarnih, nezakonitih ili zlonamjernih aktivnosti.
Komunikacija s vama. Vaše osobne podatke koristimo za pružanje korisničke podrške i održavanje našeg poslovnog odnosa s vama.
Pravni razlozi. Vaše osobne podatke koristimo za usklađenost s primjenjivim zakonodavstvom i odgovaranje na legitimne pravne zahtjeve.

Kako otkrivamo osobne podatke

U određenim slučajevima možemo otkriti vaše osobne podatke trećim stranama u zakonite svrhe koje podliježu ovim Pravilima, uključujući:

Putem Shopifyja, dobavljača i drugih trećih strana koje obavljaju usluge u naše ime (npr. IT upravljanje, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, pohrana u oblaku, ispunjavanje narudžbi i dostava).
Poslovnim i marketinškim partnerima radi pružanja marketinških i oglasnih usluga.
Kada zatražite ili na drugi način pristanete na otkrivanje određenih informacija trećim stranama.
Našim partnerima ili na drugi način unutar naše korporativne grupe.
U okviru poslovne transakcije, kao što je spajanje ili stečaj, radi usklađenosti s primjenjivim zakonskim obvezama ili provedbe naših uvjeta pružanja usluga.

Suradnja sa Shopifyjem

Usluge pruža Shopify, koji prikuplja i obrađuje osobne podatke koji se odnose na vaš pristup Uslugama i njihovo korištenje. Informacije poslane putem Usluga bit će prenesene i podijeljene sa Shopifyjem, kao i s trećim stranama koje se mogu nalaziti u zemljama različitim od vaše zemlje boravka. Kako biste saznali više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke, posjetite Shopifyjeva Pravila privatnosti za potrošače. Svoja prava možete ostvariti putem Shopifyjeva Portala za privatnost na adresi https://privacy.shopify.com/en.

Web stranice i poveznice trećih strana

Usluge mogu sadržavati poveznice na web stranice ili druge online platforme kojima upravljaju treće strane. Ako slijedite poveznice na web stranice koje nisu naše vlasništvo ili koje ne kontroliramo, trebate provjeriti njihova pravila privatnosti i sigurnosti. Ne jamčimo privatnost ni sigurnost tih web stranica.

Informacije o djeci

Usluge nisu namijenjene djeci i svjesno ne prikupljamo osobne podatke o djeci koja nisu navršila punoljetnost u vašoj nadležnosti.

Sigurnost i čuvanje vaših podataka

Nijedna sigurnosna mjera nije savršena i ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost. Razdoblje čuvanja vaših osobnih podataka ovisi o različitim čimbenicima, kao što je potreba za održavanjem vašeg računa, pružanjem usluga ili usklađenošću sa zakonskim obvezama.

Vaša prava i mogućnosti izbora

Ovisno o vašem mjestu boravka, možete imati pravo na sljedeće:

Pravo na pristup/otkrivanje. Možete imati pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje čuvamo o vama.
Pravo na brisanje. Možete imati pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka.
Pravo na ispravak. Možete imati pravo zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka.
Pravo na prenosivost. Možete imati pravo primiti kopiju svojih osobnih podataka i zatražiti njihov prijenos trećoj strani.
Upravljanje komunikacijskim preferencijama. Možete se u bilo kojem trenutku odjaviti s primanja promotivnih e-poruka koristeći opciju odjave u e-porukama koje vam šaljemo.

Ako živite u Ujedinjenoj Kraljevini ili Europskom gospodarskom prostoru, možete dodatno imati pravo na:

Prigovor na obradu i ograničenje obrade: možete imati pravo od nas zatražiti da zaustavimo ili ograničimo obradu vaših osobnih podataka u određene svrhe.
Povlačenje privole: kada obrađujemo vaše podatke na temelju privole, imate pravo povući je bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.

Pritužbe

Ako imate pritužbe u vezi s načinom na koji obrađujemo vaše osobne podatke, kontaktirajte nas koristeći kontaktne podatke u nastavku. Pritužbu možete podnijeti i lokalnom tijelu za zaštitu podataka. Popis nadležnih nadzornih tijela za EGP možete pronaći ovdje.

Međunarodni prijenosi

Vaši osobni podaci mogu biti preneseni, pohranjeni i obrađeni izvan vaše zemlje boravka. Ako prenosimo vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora ili Ujedinjene Kraljevine, oslanjamo se na priznate mehanizme prijenosa, kao što su Standardne ugovorne klauzule Europske komisije.

Izmjene ovih Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici zajedno s datumom posljednjeg ažuriranja.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi s našim praksama privatnosti ili ovim Pravilima privatnosti, ili za ostvarivanje vaših prava, nazovite nas ili nam pišite na e-poštu: toweroof.industry@gmail.com ili nas kontaktirajte pisanim putem na adresi: 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #4392, Albuquerque, NM 87113, USA. Za potrebe primjenjivog zakonodavstva o zaštiti podataka, mi smo voditelj obrade vaših osobnih podataka.